出品 | 搜狐科技
作者 | 张雅婷
要求手机厂商取消5G开关后，运营商又被传出下架4G套餐。
据报道，中国移动广东公司于官网发布公告称，为了让客户享受到更良好的上网体验，4G套餐下架，建议客户选择5G套餐，升级至5G网络服务。
搜狐科技搜索相关关键词后发现，广东移动确有发布过下架4G套餐的相关公告，不过现在点进公告后显示“相关页面已丢失”。
不过，11月21日晚，中国移动广东公司官方微博发布澄清说明表示，“广东移动下架4G套餐”的消息不实。
广东移动表示，公司近期未对4G套餐进行调整，也并无此类计划。各类套餐均正常使用。此外，在售套餐均适用于4G、5G等不同网络环境。
今年2月底，中国移动广东分公司下架了一款月收费仅为8元的4G套餐。因价格便宜，往往也称为“保号套餐”。对于下架这款套餐的原因，中国移动并未给出解释。
通信分析师付亮建议称，运营商应不再区分“4G套餐”、“5G套餐”，转为通过套餐包含的不同内容对用户进行分类，因为其实只要手机支持5G，4G套餐用户在有5G信号的地方也可以连到5G网络。
他认为，需强调套餐有效期，有效期到期后，用户需重新选择新的套餐，这样可以降低运营商管理难度。
据了解，三大运营商已推出5G套餐超过四年时间。截止今年10月，三大运营商的5G套餐用户合计超过13亿户。其中，中国移动5G套餐用户数达到7.59亿户，中国电信5G套餐用户累计3.11亿户，中国联通5G套餐用户累计达2.52亿户。
需要注意的是，三大运营商5G用户增速放缓。10月，中国电信5G套餐净增数较9月减少92万，中国联通减少112万户，中国移动减少877万户。
中国移动最新财报显示，前三季度手机上网流量同比增长16.2%，手机上网DOU达到15.6GB；移动ARPU为51.2元，同比增长1.0%。
与4G套餐相比，5G套餐价格相对更高。在大力推广5G套餐后，三大运营商移动ARPU（户均收入）降幅有所缩减。
以中国移动为例，2018年其移动用户ARPU53.1元，同比下降8.0%。2019年ARPU为49.1元，降幅缩减至7.5％。2020年为47.4元，降幅为3.5％。
不过，在社交平台上有不少用户反馈“被忽悠办5G套餐”。
有网友表示，原本用的38元无限流量套餐，结果被客服忽悠办理98元5G智享套餐，流量满20GB后就收费，反应过来后才发现被坑了，但以前的套餐下线也换不回去了。
还有网友表示，中国移动客服来电告知可以免费领5G流量，到期自动取消，办理后才发现是升级套餐，月租从18元变到了38元。
为了推广5G网络的使用，运营商还要求手机厂商取消5G开关。搜狐科技近日实测时发现，小米、vivo、OPPO、华为等品牌的手机4G和5G切换开关被取消，只能默认使用5G网络。
《中国移动5G手机产品白皮书（2023年版）》写道，2023年中国移动将进一步提升5G登网率，其中包括取消终端用户界面5G开关。
