本以为花高价预定的月子中心，能给老婆和孩子更专业、更贴心的照顾，没想到刚住进月子中心3天，竟发现护理人员给刚出生10天的婴儿超剂量数倍喂药……3月29日，沈阳市民顾先生拨通了指尖·315全国维权热线，投诉沈北新区的“悦月幸福”月子中心因工作失误，给他的宝宝带来了不可预估的伤害。
△被投诉的“悦月幸福”月子中心
早产儿在高价月子中心被超剂量用药
据顾先生介绍，在他的妻子生产前，他在家附近精挑细选后，选择位于沈北新区一家四星级酒店所在大厦内的“悦月幸福”月子中心。他告诉指尖客户端记者，那家月子中心不论是牌匾还是合同文本都是以“月幸福”月子中心对外宣传的，只是合同章显示为“沈阳悦月幸福母婴护理服务有限公司沈北新区希尔顿分公司（下称“悦月幸福”月子中心）”。
△顾先生与“悦月幸福”签订的服务合同
顾先生当时预定的是35000元住42天的套餐，据他了解，这在沈北地区已经是非常高价的月子中心了。之所以愿意花高价，就是想让老婆和孩子享受到更专业更贴心的服务。
2024年2月26日，他的儿子出生后因为早产2周，在中国医科大学盛京医院住院住到3月5日才被送到月子中心。3月8日，当孩子在月子中心第一天集体看护前，他还特别提醒了看护人员，他儿子需要服用的赖氨肌醇维B12口服溶液，每次的剂量是2.5毫升。但是当天他去看他儿子时，发现护理人员喂了一半的药杯里还剩下很大量的口服液，明显高于他平时喂服的剂量。他赶紧询问看护，喂多少剂量给他儿子？结果对方告诉他，主任让每次喂25毫升，这可把顾先生吓坏了，因为看护说的剂量是他儿子正常用药的10倍，而据他观察，看护已经给他儿子喂服了10毫升左右的药液。
新生儿二次住院后家属未接受月子中心赔偿
发现出生仅10天的儿子被超剂量数倍用药后，顾先生马上带孩子赶到了盛京医院南湖院区，医生了解情况后，当即给孩子又办理了住院手续。
直到3月12日，经过医学观察，暂未发现孩子异常后，医院给顾先生的儿子办理了出院手续。指尖客户端记者查看出院记录时看到，顾先生的儿子被医院认定为早产儿，最初住院时因“头磁共振回报多发小灶脑白质损伤，予同笑合剂（即赖氨肌醇维B12口服溶液）营养神经。出院记录同时记载：“患儿入院第9天时病情稳定，予出院。出院后3天，因口服同笑合剂10m1一次、剂量较大，再次返院。”
△顾先生向记者出示孩子的出院记录
出院记录的注意事项同时写明：“由于新生儿自身发育特点，某些疾病在生后早期无临床表现……建议出院后家属监测新生儿生长发育，定期随诊。”
△顾先生儿子的出院记录
顾先生表示，他的儿子因为早产本身就患有多种疾病，医生也无法明确这次大剂量用药是否会对孩子的脏器生长产生不良影响。而作为孩子的父亲，他最心疼的是，因为这次大剂量用药，孩子又被抽了很多血做检查，同时遭了很多不该遭的罪。而她的妻子因为担心孩子的安危，血压一度飙升到180，情绪也一直非常不稳定。因此，当3月12日，孩子再次回到“悦月幸福”月子中心后，虽然月子中心提出赔偿他3万元，但是他没有接受。没有接受的原因，一是他认为赔偿金额过低，他已经在月子中心消费了近5万元，而且未来孩子是否会因大剂量服药患病还是未知数；二是月子中心让他签一份不允许对外曝光此事的协议，他认为这是月子中心的无理要求。
△孩子再次住院时手上留下的针眼
“悦月幸福”暂未回应消费者投诉
顾先生还告诉记者，他拒绝了“悦月幸福”月子中心的赔偿后，他的儿子很快也被送回了母亲的房间，许多原本在签约时应该享受的服务，月子中心也没有再提供。期间，只有一名自称律师的人找到他，并告知他“悦月幸福”月子中心希望他通过诉讼维权。
△酒店里月子中心的指示标牌
为了核实顾先生投诉内容的真伪，3月29日下午，指尖客户端记者来到了位于沈北新区希尔顿欢朋酒店所属大厦内的“悦月幸福”月子中心。确实如顾先生所说，不论是月子中心的大门，还是在酒店内的标识，都标注的是“月幸福月子中心”。指尖客户端的记者来到酒店4楼，“悦月幸福”月子中心的前台接待处，表明身份并提出采访要求后。一位工作人员告知记者，月子中心的店长当天休息并不在店内，而且拒绝提供店长的联系方式。顾先生称，当天给孩子喂药时在场的护理主任就在店内，记者于是提出想与那位主任核实下相关情况，但前台工作人员表示，那位主任正在工作，也无法接受记者的采访。无奈之下，记者只得留下联系方式。接待人员表示，月子中心的负责人会与记者联系。但截至发稿前，指尖客户端记者并未接到“悦月幸福”月子中心的反馈电话。
“悦月幸福”月子中心与“月幸福”月子中心是何关系？护理人员是否经过专业培训？为何会给新生儿超剂量喂药？对于这些疑问，指尖客户端还将继续予以关注。
指尖•315全国维权行动
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指尖客户端高级记者 刘强
编辑：任子剑 责编：高薇 监制：闫继伟
