活动期间，平台将提供文字问答和视频直播两种方式，文字问答咨询时间为9点至17点，鼓励各高校采用视频直播等方式开展多样化的招生政策宣传和志愿填报方法指导，切实为考生和家长提供科学准确、周到细致的指导和咨询服务。考生和家长可通过教育部“阳光高考”信息平台网页（https://gaokao.chsi.com.cn）、“阳光高考”信息平台微信公众号等参与“云咨询周”活动，获取各高校招生宣传及视频直播具体安排。
此外，2026年“阳光志愿”信息服务系统（https://gaokao.chsi.com.cn/zyck/）依托招生、学籍、就业、毕业生跟踪调查等海量权威数据，继续为考生和家长提供免费、优质的志愿填报公共服务。考生可借助该系统全面了解高校专业、就业等相关信息，并结合个人兴趣、特长，把握国家战略、社会需要，做好生涯发展规划，科学理性地填报志愿。
